Korzyści ze stosowania WCAG. Dlaczego warto inwestować w dostępność cyfrową?

W dobie cyfrowej transformacji dostępność stron internetowych i aplikacji jest kluczowym elementem, który zapewnia wszystkim użytkownikom, niezależnie od ich niepełnosprawności, swobodne korzystanie z zasobów online. Inwestowanie w dostępność cyfrową przynosi liczne korzyści zarówno użytkownikom, jak i właścicielom stron internetowych. W tym artykule opiszę czym jest WCAG oraz dlaczego warto inwestować w dostępność cyfrową.

Czym jest WCAG?

WCAG, czyli Web Content Accessibility Guidelines, to zbiór wytycznych mających na celu poprawę dostępności treści internetowych. Pierwsza wersja WCAG została opublikowana przez W3C (World Wide Web Consortium) w 1999 roku. Obecnie obowiązuje wersja WCAG 2.1, która rozszerza i uzupełnia wcześniejsze wersje, koncentrując się na dostępności treści internetowych dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, w tym wzrokowymi, słuchowymi, motorycznymi i poznawczymi.

Dlaczego WCAG jest ważne?

W dzisiejszym świecie coraz więcej osób korzysta z internetu. Niestety, nie dla wszystkich jest to proste i przyjemne doświadczenie. Osoby z niepełnosprawnościami mogą napotkać bariery uniemożliwiające im swobodne korzystanie ze stron internetowych. Problemy te dotyczą różnych aspektów korzystania z internetu, od braku odpowiedniego kontrastu po niemożność sterowania odtwarzaczem wideo za pomocą klawiatury.

Tutaj z pomocą przychodzi WCAG, które obejmuje szeroki zakres zagadnień, takich jak:

Dostępność wizualna. Zapewnienie odpowiedniego kontrastu kolorów, dodawanie tekstów alternatywnych (alt text) do obrazów, co umożliwia osobom korzystającym z czytników ekranowych zrozumienie zawartości grafiki, oraz dostarczanie napisów do filmów, a także umożliwienie powiększania tekstu, znacząco poprawia doświadczenie użytkownika. Te wytyczne są szczególnie korzystne dla osób z wadami wzroku, takimi jak daltonizm czy słaba widoczność.

Dostępność dla osób z zaburzeniami słuchu. Dodawanie napisów do filmów i podcastów umożliwia osobom niesłyszącym i niedosłyszącym śledzenie treści wideo. Napisy są przydatne również dla osób, które chcą oglądać filmy lub słuchać podcastów w cichych miejscach, takich jak biblioteki, lub w hałaśliwym otoczeniu, gdzie dźwięk może być trudno słyszalny.

Dostępność dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Możliwość korzystania ze strony za pomocą klawiatury lub innych urządzeń wskazujących. Osoby z ograniczeniami motorycznymi mogą dzięki temu nawigować po stronach bez konieczności używania myszy.

Dostępność dla osób z zaburzeniami poznawczymi. Używanie prostego języka i struktury strony, unikanie nadmiaru informacji oraz jasne instrukcje. Osoby z dysleksją, autyzmem czy innymi zaburzeniami poznawczymi mogą łatwiej zrozumieć i korzystać z treści internetowych.

Podstawowe zasady WCAG

WCAG opiera się na czterech głównych zasadach, znanych pod akronimem POUR:

Postrzegalność (Perceivable). Treści muszą być przedstawione w sposób, który może być odbierany przez wszystkie zmysły użytkownika. Oznacza to, że informacje muszą być dostępne w formie tekstowej lub audiowizualnej, z odpowiednimi alternatywami dla obrazów, dźwięków i innych mediów.

Funkcjonalność (Operable). Interfejsy użytkownika i nawigacja muszą być funkcjonalne przy użyciu różnych urządzeń wejściowych, takich jak klawiatura czy ekrany dotykowe. Użytkownicy muszą być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji serwisu bez przeszkód.

Zrozumiałość (Understandable). Informacje i działanie interfejsu muszą być zrozumiałe. Oznacza to, że treści powinny być przedstawione w sposób jasny i zrozumiały, a interakcje z serwisem powinny być przewidywalne i logiczne.

Solidność (Robust). Treści muszą być na tyle solidne, aby mogły być interpretowane przez różne technologie wspomagające, takie jak czytniki ekranowe. Strony internetowe muszą być kompatybilne z obecnymi i przyszłymi narzędziami.

3 poziomy zgodności z WCAG

Poziom A. Najniższy poziom zgodności, który obejmuje podstawowe wymagania dotyczące dostępności.

Poziom AA. Zalecany poziom zgodności, który zapewnia większą dostępność dla osób z niepełnosprawnościami. Jest to poziom najczęściej wymagany przez przepisy i regulacje.

Poziom AAA. Najwyższy poziom zgodności, który zapewnia maksymalną dostępność dla osób z niepełnosprawnościami. Spełnienie tego poziomu jest trudniejsze, ale gwarantuje najlepsze doświadczenie użytkownika.

Korzyści płynące ze stosowania WCAG

Większa dostępność, poprawa użyteczności. Strony stają się dostępne dla szerszego grona użytkowników, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Implementacja wytycznych WCAG poprawia ogólną nawigację i użyteczność strony. Nawet osoby bez niepełnosprawności mogą czerpać korzyści z bardziej przejrzystego i intuicyjnego interfejsu. Prostsza nawigacja, dobrze opisane treści, a także poprawna struktura strony przyczyniają się do lepszego doświadczenia użytkownika, co może zwiększyć zaangażowanie i satysfakcję.

Korzyści SEO i więcej użytkowników. Dostępność cyfrowa pozytywnie wpływa na optymalizację pod kątem wyszukiwarek internetowych do wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Wiele aspektów dostępności, takich jak odpowiednie opisy obrazów (alt text) czy właściwe użycie nagłówków, poprawia widoczność strony w wynikach wyszukiwania. To zwiększa ruch na stronie i może prowadzić do większej liczby konwersji.

Lepszy wizerunek firmy. Inwestowanie w dostępność cyfrową pokazuje zaangażowanie organizacji w społeczną odpowiedzialność biznesu. Organizacje, które dbają o dostępność swoich zasobów cyfrowych, budują pozytywny wizerunek i zyskują zaufanie klientów. To może przyczynić się do lepszych relacji z klientami oraz wzmocnienia lojalności.

Stosując WCAG, tworzymy bardziej przyjazną i dostępną cyfrową rzeczywistość dla wszystkich. Inwestowanie w dostępność cyfrową nie tylko spełnia wymagania prawne i etyczne, ale także przynosi realne korzyści biznesowe. Zwiększona liczba użytkowników, lepsze doświadczenia użytkownika, zgodność z przepisami, poprawa SEO, budowanie pozytywnego wizerunku, innowacyjność, zwiększenie konwersji, zmniejszenie barier technicznych, odpowiedzialność społeczna oraz lepsze zarządzanie treścią – to tylko niektóre z powodów, dla których warto inwestować w dostępność cyfrową.

Tagi: dostępność cyfrowa, wcag